Korduma kippuvad küsimused

Kui pikk on tarneaeg?

Tooted, mis on saadaval Eesti laos (märge toote juures), pannakse teele 1-5 tööpäeva jooksul.

Tooted, mis tulevad tarnija laost, jõuavad kliendi määratud sihtpunkti 8-20 tööpäeva jooksul. Erandjuhtudel 45 tööpäeva jooksul, mille korral ka klienti pikenenud tarneajast teavitatakse.

Kas saadate mulle tellimuse kinnituse?

Pärast e-poest ostu sooritamist ja kauba eest tasumist läbi pangalinkide tuleb sulle e-postile kiri koos tellimuse kokkuvõttega.

Juhul, kui kirja ei tulnud, vaata ka rämpsposti või kirjuta enda murest info@mugavkodu.ee.

Kui kiiresti minu tellimusega tegelema hakkate?

Kohe, kui oled läbi pangalinkide kauba eest tasunud, alustame sinu tellimuse täitmist.

Toode ei sobinud. Kuidas saan selle tagastada?

Juhul, kui toode sulle siiski ei sobinud, on võimalik see 14-päeva jooksul pärast kättesaamist tagastada. Toote seisukord peab olema samasugune, nagu ta oli kättesaades.

Tagastamise kulud kannab Ostja. Täpsema info tagastamise kohta leiad siit.

Mis on transpordi hind?

Tellimusi saadame Eestisiseselt ning tarne hind Omniva ja Itella pakiautomaati on 2,99 €.

Tellimustele alates 40 € on transport TASUTA.